顧客管理を一元化、自動化するためのCRMツール、HubSpot導入・構築支援サービスを提供開始。

株式会社Enigol（読み方：エニゴル、本社：東京都渋谷区、代表取締役：柳沢智紀、以下「Enigol」）は、HubSpot導入・構築支援サービスを4月25日（火）に提供開始致しました。

当サービスは、HubSpot導入から活用コンサルティングまで統合的な支援が提供可能となっております。マーケティングや営業企画経験者がプロデュースをするため再現性が高く、ビジネスのゴールに最短で辿り着く支援をいたします。

■HubSpot導入・構築支援

https://enigol.com/marketing/crm/crm_hubspot/

株式会社Enigol（エニゴル）は、顧客関係の最適化を図るために顧客管理のプラットフォームである「HubSpot」を活用し、企業のマーケティング、営業、カスタマーサポートを一元化することで、効率的な顧客管理を実現します。

実際、多くの企業が顧客管理のためにCRMツールを活用していますが、ツールの完全な理解をしていないと、正しく活用するのが難しく、下記のような課題が多く寄せられました。

・分散した顧客データの管理が難しい

・複数のツールを使用して顧客情報を管理しているため、情報の整合性が取れていない

・セールスとマーケティングの連携が不十分で、顧客への情報伝達がスムーズに行われていない

・顧客とのコミュニケーションが一元化されておらず、顧客との関係性が弱い

・サービスや機能が多く、導入後の初期設定でつまづいてしまった

このような課題を解決するために、EnigolはHubSpotを活用した顧客管理の支援サービスを提供いたします。

〇EnigolのHubSpot導入・構築支援の特徴

・マーケティングや営業企画経験者がプロデュース

WEBマーケティングや営業企画経験者がプロデュースすることで、システムありきではなく現場に求められる活用方法を導入することが可能です。各部署に求められる、リード構築から顧客獲得といったゴール最大化に寄り添います。

・HubSpot設定構築の専門家

自社や他クライアントへの提供で徹底的にHubSpotを構築をしている専門家が、導入支援からその後の運用までをサポートすることで、導入効果を最大化します。

・データ活用が可能

HubSpot内のデータを統合することで、データを元に顧客情報を把握し、データに基づいた意思決定や施策の実施が可能となります。

〇サービス提供例

導入サービスの選定や流入経路やオフラインコンバージョンの分析、シナリオ配信、メッセージクリエイティブの制作、データ連携、記事コンテンツ作成、広告運用、サイト制作など、幅広くサービスを提供しています。

顧客データを一元化し、顧客情報を効率的に管理することで、顧客との関係性を強化し、顧客満足度の向上を図ることでセールスとマーケティングの連携を強化し、効果的な営業活動とマーケティング施策を展開することで、売上の増加を実現することができます。

◯提供価値

 Enigolは、顧客管理やCRMツールの最新技術を駆使し、企業のビジネスを強力にサポートするサービスを提供してまいります。これにより、顧客関係の最適化や売上の増加、効率的な業務運用を実現し、顧客中心の経営を推進します。顧客とのコミュニケーションを一元化し、顧客のニーズや要望を把握しやすくすることで、顧客志向の経営を推進し、顧客ロイヤルティを向上させることができます。Enigolは、顧客管理やCRMのプロとして、クライアント企業や社会に貢献していきたいと考えます。