インフルエンサーマーケティングとは？メリットや手順を解説

インフルエンサーマーケティングとは？

インフルエンサーマーケティングとは、SNS上で影響力を持っているインフルエンサーに、自社の商品やサービスを紹介してもらうマーケティング手法のことです。

消費者に自然な形で情報を届けられるため、広告よりも信頼性が高く購買行動や認知向上に効果があります。また、ターゲット層に直接アプローチできる点も大きな特徴です。

特に、対象のインフルエンサーのファンやフォロワーは、紹介された商品やサービスを購入しやすい状態にあるため、とても効果的な手法でもあります。

インフルエンサーの主な種類

インフルエンサーの主な種類は、以下の通りです。

• メガインフルエンサー
• ミドルインフルエンサー
• マイクロインフルエンサー
• なのインフルエンサー

ここでは、それぞれの種類を解説します。

メガインフルエンサー

メガインフルエンサーとは、フォロワー数100万人以上の非常に大規模なインフルエンサーのことです。

テレビや雑誌にも出るような著名人や人気YouTuber、インスタグラマーなどが該当します。

一度の投稿で数十万〜数百万にリーチできる圧倒的な拡散力を持っているため、ブランド認知や大規模キャンペーンに最適です。

一方で、投稿1件あたりの費用が非常に高額になることが多く、フォロワーとの距離が遠いため、購入やサービス利用への直接的な行動喚起には効果が期待できないことがあります。

そのため、新商品の全国展開キャンペーンや大型イベントの告知に活用することがおすすめです。

ミドルインフルエンサー

ミドルインフルエンサーとは、フォロワー数数万人〜数十万人で、特定のジャンルやコミュニティに強い影響力を持っているインフルエンサーのことです。

主に、ファッションや美容、料理など専門分野に特化していることが多く、ターゲットを絞ったマーケティングに向いています。

さらに、フォロワーとの距離も比較的近く、コメントやDMでの反応も得やすいため、購入やサービス利用につながりやすいのが特徴です。

依頼費用はメガインフルエンサーより低く効果測定もしやすいため、費用対効果の管理がしやすい点もメリットです。

マイクロインフルエンサー

マイクロインフルエンサーとは、フォロワー数数千〜数万人で、フォロワーとの親密な関係性が強みのインフルエンサーのことです。

特徴的なポイントは、口コミやレビューの影響力が大きく、信頼性の高い情報発信が可能なことです。

主に、地域限定の商品や小規模キャンペーン、特定ジャンルのニッチな商品のプロモーションに非常に適しており、低コストで高いエンゲージメントを期待することができます。

また、地方のカフェや地域イベント、特定ブランドの限定品のPRに活用されることが多いです。

ナノインフルエンサー

ナノインフルエンサーとは、フォロワー数数百〜数千人の非常に小規模なインフルエンサーのことです。

フォロワーとの信頼関係が非常に強く、個々の投稿に対する反応率が高いことが特徴です。

そのため、新規サービスや試作品のテストマーケティング、ニッチ市場向け商品のPRに向いており、低予算でありながら高い効果を期待することができます。

また、ナノインフルエンサーの投稿は親しみやすく、コメントやシェアなどの行動を促しやすいことも特徴の1つです。

インフルエンサーマーケティングの仕組み

インフルエンサーマーケティングとは、SNS上で多くのフォロワーを持つ「インフルエンサー」に自社の商品やサービスを紹介してもらうことです。

企業はインフルエンサーに自社商品・サービスの広告投稿の依頼を行い、写真や動画、レビュー記事などの形で情報を発信してもらいます。

インフルエンサーの広告投稿は、広告感の強い通常の広告と比べて自然な形で商品やサービスを訴求できるため、フォロワーの興味を引きやすいことが特徴です。

さらに、投稿内容がSNS上でシェアされることで、オーガニックな拡散効果も期待できます。

以上の仕組みによって、インフルエンサーマーケティングは成り立っています。

インフルエンサーマーケティングを実施する4つのメリット

インフルエンサーマーケティングを実施するメリットは、主に以下の4つです。

• ターゲットにリーチしやすい
• 広告感が薄く受け入れられやすい
• 信頼感・共感を得やすい
• SNS上で拡散されやすい

ここでは、それぞれのメリットを解説します。

ターゲットにリーチしやすい

インフルエンサーマーケティングを実施するメリットは、ターゲットにリーチしやすいことです。

インフルエンサーは特定ジャンルや趣味に特化したフォロワーを多く抱えているため、広告主が狙うターゲット層に直接アプローチできます。

例えば、コスメ系インフルエンサーなら美容に関心のある女性に、スポーツ系ならアクティブ層に情報を届けられます。

また、フォロワーの年代、地域、興味関心をもとにインフルエンサーを選定できるため、広告費を効率的に使いながら高精度でターゲティング可能です。

広告感が薄く受け入れられやすい

広告感が薄く受け入れられやすいことも、インフルエンサーマーケティングを実施するメリットの1つです。

通常の広告とは異なり、日常の投稿やストーリーズの中で自然に商品を紹介できるため、フォロワーは「宣伝」と感じにくく、抵抗なく情報を受け入れやすくなります。

特に、若年層を中心にSNSは、企業の広告よりも信頼できる情報収集ツールとして認識している方が多い傾向にあります。

そのため、インフルエンサーが紹介する商品やサービスは、魅力がストレートに伝わり購買意欲にもつながりやすくなります。

信頼感・共感を得やすい

インフルエンサーマーケティングを実施することで、その商品・サービスに信頼感や共感を得やすくなります。

フォロワーは日頃からインフルエンサーのライフスタイルや意見に共感しているため、紹介された商品やサービスにも自然に信頼感を持ちやすくなります。

さらに、実際の体験談やレビューを交えて投稿することで、企業が直接広告するよりもリアルな印象を与えることが可能です。

共感や信頼をユーザーに与えることは、購買行動やサービス利用につなげやすくする重要な要素なため、積極的に意識していきましょう。

SNS上で拡散されやすい

企業の商品・サービスの紹介投稿がリツイート・シェア・いいねされることで、フォロワー以外のユーザーにも情報が自然に届きます。

話題性のある商品やキャンペーンであれば、投稿がバズることで一気に認知度を拡大できます。

また、インフルエンサーの投稿は口コミとして機能しているため、広告費を抑えた上で長期的なブランド認知や信頼性の向上を期待することが可能です。

インフルエンサーマーケティングは、従来の広告と異なり、二次的な効果を期待できることも大きなメリットになります。

インフルエンサーマーケティングを実施する3つの注意点

インフルエンサーマーケティングを実施する注意点は、主に以下の3つです。

• 炎上やステマのリスクがある
• 費用対効果が測定しにくい
• インフルエンサー選びを誤ると逆効果になる

ここでは、それぞれの注意点を解説します。

炎上やステマのリスクがある

インフルエンサーマーケティングを実施する際は、炎上やステマのリスクがあることを理解しておくことが大切です。

特に、インフルエンサーの発言や投稿内容が意図せず炎上した場合、ブランドイメージが大きく損なわれる可能性があります。

また、商品やサービスの宣伝であることを明示せずに紹介すると、ステマとしてフォロワーや消費者から不信感を持たれる場合があるため、注意しましょう。

費用対効果が測定しにくい

費用対効果が測定しにくいことも、インフルエンサーマーケティングを実施する際の注意点です。

アクセス数やいいね数は簡単に確認できますが、実態である売上やサービス利用につながったかを正確に測定するのは難しいことがあります。

特に、ブランディング目的で実施する場合、短期的な成果が見えにくいため、費用対効果の判断が難しい点に注意が必要です。

インフルエンサー選びを誤ると逆効果になる

フォロワー数だけでインフルエンサーを選ぶと、ターゲット層との親和性が低く広告効果が低下する場合があります。

さらに、過去に炎上歴がある場合や投稿内容に信頼性がない場合などのインフルエンサーを選ぶと、ブランドイメージに悪影響を与えるリスクが高いです。

そのため、ターゲット層やジャンルの親和性、過去の投稿内容や信頼性を確認して選定することが重要です。

インフルエンサーマーケティングを実施する手順【4STEP】

インフルエンサーマーケティングを実施する手順は、主に以下の通りです。

1. 目的を明確化する
2. ターゲットを設定しインフルエンサーを選ぶ
3. 企画・投稿内容を設計する
4. 効果測定と改善を行う

ここでは、それぞれの手順を解説します。

目的を明確化する

まず最初に、インフルエンサーマーケティングを実施する目的を明確にします。

例えば、「ブランド認知度向上」「商品の販売促進」「企業イメージの向上」「ブランディング」などの目的があります。

しっかりと目的を固めた上で実施を進めていきましょう。また、目的が曖昧だと効果測定も困難になります。

ターゲットを設定しインフルエンサーを選ぶ

続いて、どのようなユーザーにアプローチしたいのか具体的にターゲットを設定します。

主に「年齢」「性別」「地域」「趣味嗜好」などの属性を明確にし、その上でインフルエンサー選定や投稿内容の方向性が決めます。

ターゲットを絞ることで、広告効果の向上や無駄な広告コストの削減も可能です。

企画・投稿内容を設計する

インフルエンサーと協力し、どのような形で商品やサービスを紹介するか、投稿のフォーマットやタイミング、ハッシュタグの使用などを設計します。

広告であることの明示やフォロワーへのアプローチ内容を工夫することで、信頼性と拡散力を両立させることが可能です。

効果測定と改善を行う

投稿したら、リーチ数・エンゲージメント・クリック数・売上などを計測し、KPIと照らし合わせて効果を分析します。

効果測定を元に改善点を洗い出し次回の施策に活かすことで、より高い効果を期待することが可能です。

インフルエンサーを選ぶ際の3つのポイント

インフルエンサーを選ぶ際のポイントは、主に以下の3つです。

• フォロワー数よりもエンゲージメント率を確認する
• 信頼性や継続性があるか確認する
• 自社ブランドや商品・サービスとの親和性があるか確認する

ここでは、それぞれの成功ポイントを解説します。

フォロワー数よりもエンゲージメント率を確認する

フォロワー数の多さだけでは、実際の広告効果を正確に判断することは難しいです。

主に、投稿への「いいね」「コメント」「シェア率」などのエンゲージメント率を重視することが重要です。

エンゲージメント率が高いインフルエンサーは、フォロワーが投稿内容に強く関心を持っている証拠であり、実際の購買やサービス利用につながる可能性が高いです。

そのため、フォロワー数よりもエンゲージメント率を確認して選びましょう。

信頼性や継続性があるか確認する

インフルエンサー自身の投稿や活動履歴を確認しし、過去に炎上やステマ問題がないか確認することも大切です。

特に、フォロワーとの関係性を長期的に築けるかどうかも重要です。

短期的に注目を集めても信頼性が低ければ、ブランドイメージを損なうリスクがあります。

そのため、信頼性が高く投稿内容に一貫性があるユーザーを選ぶことが大切です。

自社ブランドや商品・サービスとの親和性があるか確認する

インフルエンサーが、自社ブランドや商品・サービスとマッチしているかを確認することも大切です。

親和性が高いほどユーザーは自然に興味を持ちやすくなるため、購入や利用につながる可能性が高くなります。

特に、ターゲット層の「年齢」「性別」「興味関心」などを考慮し、ブランドイメージに合致するインフルエンサーを選ぶことが大切です。

また、過去に同じジャンルでのプロモーション実績があるかを確認することも大切なポイントです。

Enigol　インフルエンサーマーケティングに役立つ

Enigolの「インフルエンサーキャスティング」は、インフルエンサー選定から投稿管理、効果測定まで一括でサポートすることができます。

主に、フォロワーの属性やエンゲージメント率を分析し、自社ブランドに適したインフルエンサーを効率的に選定できます。

さらに、投稿管理やリアルタイムでの反応確認もできるため、運用初心者でも効果を実現できます。

また、複数のSNSを横断的に管理できるため、効率よく幅広いターゲットへのアプローチをしたい場合にもおすすめです。

Enigol　インフルエンサーキャスティング

まとめ

インフルエンサーマーケティングは、SNSで影響力を持つ人物を通して商品やサービスを広める手法のことです。

広告感が薄くターゲットに自然にアプローチできるため、認知拡大や販売促進、ブランディングに有効です。

ただ、炎上やステマのリスク、費用対効果の測定の難しさなどの注意点があるため、考慮しましょう。

これからインフルエンサーマーケティングを実施する企業は、ぜひ参考にしてみてください。