TikTok Shopとは？日本上陸で注目の新EC機能を徹底解説【仕組み・始め方・成功のコツ】

はじめに

2025年の6月から日本でもついに「TikTok Shop（ティックトックショップ）」の提供が本格スタートすると言われています。

TikTokは、Z世代を中心に世界中で爆発的な人気を誇るショート動画プラットフォームであり、その影響力はすでに単なるSNSの枠を超えています。日々投稿されるユニークでエンタメ性の高い動画コンテンツは、ユーザーの興味関心を巧みにとらえ、ライフスタイルそのものに影響を与える存在となりました。

そんなTikTokが新たに仕掛けるのが、動画視聴から購入までをワンストップで完結できる「TikTok Shop」です。従来、SNSからECサイトへの遷移はユーザーの離脱要因にもなっていましたが、TikTok Shopでは視聴中の動画やライブ配信に商品リンクを埋め込み、そのままアプリ内で商品を購入・決済できる仕組みが整っています。

すでにアメリカやイギリス、東南アジアなどではこの仕組みが展開されており、多くのクリエイターやブランドが新しい販売チャネルとして活用し、大きな成果を上げています。日本国内でもインフルエンサーを起点とした「ライブコマース」や「ショート動画×購買体験」のニーズは急速に高まっており、TikTok Shopはその中心的存在となる可能性を秘めています。

本記事では、「TikTok Shopとは何か？」という基本から始まり、機能や始め方、費用、成功のコツ、海外事例、日本市場での可能性までを網羅的に解説していきます。TikTokを販路として活用したい企業や個人クリエイターの方にとって、実践的なヒントとなる情報をお届けします。

TikTok Shopの仕組みとは？

TikTok Shopは、TikTokアプリ内で商品紹介・購入・決済・発送管理までが完結する「統合型のEC機能」です。ユーザーはコンテンツを楽しみながら自然な流れで商品に出会い、感情が動いた瞬間にその場で購入できるという、これまでにない“シームレスな購買体験”を提供しています。

動画とECの融合

これまでのECは、SNSなどで商品を知ってから、わざわざ別のサイト（Amazon、楽天、ブランド公式など）に遷移して購入するのが一般的でした。しかしTikTok Shopでは、ショート動画やライブ配信の中に「商品リンク」や「購入ボタン」を直接埋め込むことができ、ユーザーは視聴の流れを中断することなく、そのままTikTok内で商品を購入できます。

たとえば以下のような購買体験が可能です。

1. ユーザーがTikTokのおすすめフィードで商品紹介動画に出会う
2. 動画内に表示された商品タグをタップ
3. TikTok内の「商品詳細ページ」に移動し、サイズ・色などを選択
4. そのままTikTok内で決済・注文完了
5. TikTok Shopの物流パートナーを利用して配送まで自動対応

この流れはすべてTikTokアプリ内で完結するため、ユーザーの離脱リスクを最小限に抑えることができます。

レコメンドAIの力

TikTok Shopのもう一つの強みは、「レコメンドAI」による精度の高い商品提案です。TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの視聴履歴、いいね、コメント、保存、シェアなど、あらゆるインタラクションデータを分析しており、関心の高い商品が含まれた動画を自然とおすすめフィードに表示してくれます。

そのため、「たまたま見た動画に惹かれて購入する」という衝動買いの機会が増え、特にZ世代を中心にコンバージョン率の高い購買行動が生まれやすくなっています。

ライブ配信との相性の良さ

また、TikTok Shopではライブ配信を通じて、リアルタイムで商品を紹介しながら販売する「Live Shopping」機能も利用できます。視聴者の質問に即時対応しながら商品の魅力を伝えたり、時間限定のセールや特典を提示したりすることで、双方向性のある強力な販売チャネルが実現されます。

ライブ中にそのまま購入できることで、従来のライブ配信よりも高い売上効果を発揮している事例も多数報告されています。

このように、TikTok Shopは「知る」「欲しい」「買う」をその場で完結させる、新しい時代のECの形です。

機能と特徴

TikTok Shopの魅力は、単に「動画の中で買える」ことだけにとどまりません。ユーザー体験の質を高め、販売者にとっても販路を広げやすくする、さまざまな機能が提供されています。ここでは主要な4つの機能を中心に、その特徴と活用方法を解説します。

1. In-Feed Shopping（動画投稿内の商品リンク）

TikTokの通常のショート動画（15〜60秒）に商品リンクを埋め込める機能です。おすすめフィード（For You）に流れてきた動画を見ているユーザーが、動画内の商品に興味を持ったタイミングで、タップ一つで商品ページに遷移できます。

この機能の強みは、「広告感を出さずに自然に商品を紹介できること」です。たとえば、あるファッションコーデ動画で「このシャツはどこの？」と思った瞬間に、同じ画面内で商品情報にアクセスでき、そのまま購入まで進めるため、ユーザーの関心を逃しません。

2. Live Shopping（ライブ配信での販売）

TikTok Liveを利用してリアルタイムで商品を紹介しながら、その場で視聴者に購入してもらえる機能です。画面上にはリアルタイムで「商品リンクボタン」や「価格情報」が表示され、視聴者はライブを見ながら即購入に進めます。

Live Shoppingの特徴は以下の3点です：

• 双方向性：視聴者の質問やコメントにリアルタイムで回答できる
• 限定感：時間・数量限定のセールで購買意欲を刺激できる
• 信頼感：配信者の表情・声・動きが商品の安心感につながる

実演形式のライブは、美容やアパレル、食品など五感を刺激するジャンルと特に相性が良く、コンバージョン率も高い傾向にあります。

3. Showcase機能（プロフィール上の商品一覧タブ）

TikTok Shopに出店しているアカウントは、プロフィールページに「商品一覧タブ（Showcase）」を表示することができます。このタブには、登録した商品やその詳細情報がまとめて表示されており、動画視聴後に気になった商品を一覧で確認できるようになっています。

これはいわば“ショップのショーウィンドウ”であり、動画と商品の導線を強く結びつける役割を果たします。

4. 商品レコメンドの最適化

TikTok Shopでは、商品紹介動画やライブ配信がTikTokのレコメンドAI（For Youアルゴリズム）によって適切なユーザーに届けられます。このレコメンドの仕組みは非常に精巧で、以下のようなデータに基づいています：

• 視聴完了率
• いいね・コメント・保存数
• シェア数
• 商品ページへの遷移率
• 購入アクションの有無

つまり、単に動画を投稿するだけでなく、コンテンツとして「見たくなる・シェアしたくなる」質を持たせることが、TikTok Shopでの売上アップに直結するのです。

これらの機能を組み合わせることで、TikTok Shopは従来のECとは異なる“エンタメ×コマース”の新しい購買体験を創出しています。ユーザーにとっては「楽しい買い物体験」、販売者にとっては「売れる設計」が両立できる点が最大の魅力です。

始め方・出店までの流れ

TikTok Shopは、個人・法人を問わず、比較的簡単な手続きで出店が可能です。

ECサイト構築の知識や特別なスキルがなくてもスタートできる点が、大きな魅力です。ここでは、TikTok Shopを始めるための手順と、必要な準備事項を解説します。

ステップ1：TikTok Seller Centerに登録

まず、TikTok Shopの出店者用管理画面「TikTok Seller Center（https://seller.tiktokglobalshop.com/）」にアクセスし、アカウントを開設します。

登録には以下のいずれかの情報が必要です：

• 個人事業主としての本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
• 法人の場合は会社登記簿や法人番号等

また、連絡先メールアドレスや電話番号の登録も行います。登録完了後、Seller Centerから商品の出品管理や注文処理などが可能になります。

ステップ2：銀行口座と返品先住所の登録

売上金の振込先として、銀行口座の情報を登録します。日本国内の主要銀行であれば基本的に対応可能です。また、返品や不良品対応のために、返品先住所の登録も必須となっています。

ここで入力する情報は後から編集もできるため、まずは簡易的な情報で登録し、後で本格的に整備しても問題ありません。

ステップ3：商品登録と審査

Seller Centerにログイン後、「商品登録」メニューから販売したい商品の情報を入力していきます。必要な項目は以下の通りです：

• 商品名（40文字以内）
• 商品画像（高画質なものが望ましい）
• 商品説明（素材、用途、使用方法など）
• カテゴリー・価格・在庫数
• 発送元地域・配送方法・送料

一部の商品カテゴリ（例：化粧品、医薬部外品、食品など）では追加の審査書類が必要になります。すべての情報が入力・審査完了すれば、商品がTikTok内で公開され、販売が可能になります。

ステップ4：販売・発送・カスタマー対応

商品が販売されると、Seller Center上に通知が届きます。自社で発送対応を行うか、TikTokが提供する物流サービス「Fulfilled by TikTok（FBT）」を利用するか選択できます（※日本では順次対応予定）。

また、カスタマーサポートも重要です。購入者からの問い合わせには迅速な対応が求められ、評価制度にも影響を与えます。信頼を得るためには、発送遅延の防止や丁寧なメッセージ対応が重要になります。

費用と手数料

TikTok Shopは、「成果報酬型」の料金体系を採用しており、初期費用や月額利用料が一切かからない点が大きな特徴です。特に、これからEC販売に参入する中小企業や個人クリエイターにとっては、低コストでチャレンジできる魅力的な環境が整っています。

初期費用・月額費用：無料

TikTok Shopの出店には、以下のような費用は発生しません：

• 初期導入費：0円
• システム利用料：0円
• 月額サブスクリプション：0円

このように、売れなければ一切コストがかからない仕組みであるため、「まずは試してみたい」「テストマーケティングをしたい」といったニーズにも対応可能です。

売れたときのみ発生する販売手数料

費用が発生するのは、実際に商品が売れたときのみです。TikTok Shopでは、1商品が購入された際に、その売上金額に対して一定の手数料が差し引かれます。

▷ 海外での手数料率（参考）

TikTok Shopはすでにアメリカやイギリス、東南アジア諸国で先行展開されています。各国での手数料率の一例は以下の通りです：

• アメリカ：約8〜10%
• イギリス：スタート時1.8%、後に9%（期間限定優遇あり）
• 東南アジア（インドネシア・マレーシアなど）：5〜20%（カテゴリやキャンペーンによって変動）

日本国内での正式な料率は、2025年時点でまだ調整中ですが、他国と同様の水準になることが予想されます。

その他にかかる可能性のある費用

場合によっては、以下のようなオプション費用が発生することもあります：

• 広告出稿費（TikTok Ads）：プロモーション目的で出稿する場合は別途課金
• 物流代行費（Fulfilled by TikTok）：TikTokの倉庫・配送網を使う場合の利用料
• 返品送料・返金手数料：顧客都合返品が発生した場合に負担の可能性あり

ただし、これらはすべて任意の選択制であり、必ずしも追加コストが発生するわけではありません。あくまで必要に応じて使えるオプションとして活用できます。

コストパフォーマンスの高さ

TikTok Shopは、ショート動画やライブ配信による「コンテンツ型マーケティング」と「購買」を融合させた革新的な仕組みです。従来のECモール（楽天、Amazonなど）と比べても、以下のようなコストメリットがあります：

• 出店時のハードルが低い（初期費用不要）
• 売上に応じて手数料を支払うだけなのでリスクが低い
• 自社EC構築や維持にかかる費用を大幅に削減可能

このため、限られたリソースで成果を出したい個人・小規模事業者にとって、TikTok Shopは非常に費用対効果の高い販路と言えるでしょう。

メリット・デメリット

TikTok Shopは、革新的な購買体験を提供する一方で、すべての販売者にとって万能な解決策とは言えません。

ここでは、TikTok Shopを導入・活用する上での「主なメリットとデメリット」を、具体的に整理していきます。

【メリット】

1. 購買導線が短く、コンバージョン率が高い

TikTok Shopは動画やライブ配信から即購入までの導線が極めて短く、ユーザーの「欲しい」という感情が高まった瞬間に購入に結びつきやすい構造になっています。

とくに、衝動買いやエンタメ的な購買行動が多いZ世代・ミレニアル世代には非常に有効です。

2. 若年層への圧倒的リーチ力

TikTokは日本国内だけでも約2,000万人以上のユーザーが利用しており、その中心は10代〜30代。

他のSNSと比べても若年層への影響力が非常に高く、これからの消費を担う層への訴求手段として大きなポテンシャルを持っています。

3. 低コストで始められる

前章でも述べたように、初期費用・月額費用が無料で、売上に応じて手数料を支払う成果報酬型であるため、リスクが非常に低いです。

新しい商材のテスト販売や、副業的なビジネスとしても始めやすい点が大きな魅力です。

4. クリエイター経済圏との融合

TikTokではすでに多くのインフルエンサーや動画クリエイターが活動しており、彼らとコラボレーションすることで、より効果的な販促が可能になります。

クリエイター経由で商品を紹介してもらうことで、「広告っぽさ」を感じさせずに自然な購買行動を促せます。

【デメリット】

1. コンテンツ制作の継続が必要

TikTok Shopで売上を上げるには、商品そのものの魅力も重要ですが、それを伝えるための「動画コンテンツの質と頻度」も同様に重要です。

定期的な投稿、トレンドのキャッチアップ、ライブ配信などを継続的に行う工数が必要となるため、体制やリソースが限られている事業者には負担になる場合もあります。

2. 商品ジャンルによっては相性が悪いことも

TikTokの性質上、若者向けのアパレル・美容・ガジェット系商品は親和性が高い一方で、**高単価・高関与商品（不動産、BtoB商材など）**とは相性がよくない傾向があります。

「見てすぐ欲しいと思える」商材かどうかがカギとなります。

3. 法規制や表現への配慮が必要

美容・健康・食品などのジャンルでは、景品表示法、薬機法などの法令に抵触するリスクがあります。

たとえば、「絶対痩せる」「奇跡の化粧品」といった過剰表現はNGです。動画での訴求が中心となるTikTok Shopでは、誤解を与えない表現や明確なエビデンス提示が求められます。

4. 競争が激しく、差別化が必要

急速に人気を集めているプラットフォームであるため、参入事業者も日々増加中です。

類似商品が多くなる中で、いかに「動画のクオリティ」「世界観」「販売者のキャラ立ち」などで差別化できるかが、成果を出すうえでの重要ポイントとなります。

総合的に見ると…

TikTok Shopは、従来のECとは異なる「動画 × 感情 × 即時購買」の強みを活かした販売チャネルです。

特に若年層をターゲットとした商品や、SNS映えするアイテムとは非常に相性が良く、適切な運用をすれば大きなリターンが期待できます。

一方で、継続的なコンテンツ作成や、ジャンルごとの適性を見極めることも成功の鍵となります。

成功のコツ・活用戦略

TikTok Shopで成果を上げるには、単に商品を出品するだけでは不十分です。

「どう魅せるか」「誰に届けるか」「どう購買につなげるか」という戦略的な運用が必要不可欠です。ここでは、TikTok Shopを効果的に活用するための5つの成功ポイントを紹介します。

1. ショート動画は「商品紹介」ではなく「ストーリー化」する

TikTokのユーザーは、広告的なコンテンツに敏感です。そのため、商品をただ紹介するだけの動画ではスルーされてしまう可能性が高くなります。

成功している販売者の多くは、商品そのものをストーリーの一部として組み込んだ動画作りを意識しています。例えば：

• ダイエット食品 ⇒ ダイエット奮闘記として投稿
• 美容コスメ ⇒ 朝のルーティン動画に登場させる
• アパレル ⇒ デートコーデの1シーンとして演出

“商品を買う理由”ではなく、“その商品を使いたくなる世界観”を伝えることが、コンバージョンにつながります。

2. クリエイターとのコラボレーション

TikTok上には多くのインフルエンサーやマイクロクリエイターが活動しており、彼らとのコラボは非常に効果的です。

「自社で動画を作る余裕がない」「認知を広げたい」という場合には、TikTok Creator Marketplaceなどを利用して、クリエイターに商品紹介を依頼するのも一つの戦略です。

このような投稿は、視聴者にとって“信頼できる第三者のレビュー”として機能しやすく、購買への心理的ハードルを下げることができます。

3. ライブ配信を活用する

動画コンテンツとは異なり、ライブ配信はリアルタイムで視聴者とつながりながら販売ができる貴重な機会です。

特に以下のような活用が効果的です：

• 商品の使い方を実演する
• 限定クーポンや時間限定セールを案内する
• 質問コメントにその場で返答する
• 複数商品をまとめて紹介する「ライブ版カタログ」として使う

ライブ配信には“即決”を促す力があり、短時間で高い売上を上げるケースも多く見られます。

4. 投稿頻度を保ち、レコメンドに乗りやすくする

TikTokの「For You」フィードに表示されるかどうか（≒バズるかどうか）は、投稿本数と**動画の反応率（視聴完了率、エンゲージメントなど）**に強く影響します。

そのため、成功しているブランドや販売者は、週に複数本の動画を継続して投稿し、アルゴリズムに好まれるような運用を心がけています。特に“最初の数秒で視聴者を引き込む演出”が重要です。

5. TikTok広告との併用でトラフィックを増幅

TikTok Shopの投稿は基本的に無料で拡散できますが、より確実な集客・売上を目指すなら、**TikTok Ads（広告）**の活用もおすすめです。広告を使えば、ターゲット層に対して確実にリーチできるため、ショップや商品の認知拡大、販売促進に直結します。

代表的な広告タイプには以下のようなものがあります：

• Spark Ads：既存の投稿を広告化できる形式
• In-Feed Ads：自然におすすめフィードに挿入される広告
• TopView Ads：起動時に表示される最上位広告枠（高額）

広告と自然投稿の組み合わせにより、TikTok Shopの売上を加速させることが可能です。

このように、TikTok Shopでの成功には**「戦略的な発信 × コンテンツ力 × ターゲティング」の3軸**が欠かせません。単なる出品だけでなく、TikTokという独自文化の中で「買いたくなる仕掛け」を作ることが求められます。

海外事例から学ぶ成功パターン

TikTok Shopはすでにアメリカやイギリス、東南アジアなど複数の国で先行展開されており、数多くの成功事例が報告されています。

これらの事例には、今後日本でTikTok Shopを活用する際のヒントや共通点が数多く存在します。

ここでは特に参考になる3つの事例を紹介し、それぞれのポイントを紐解いていきます。

事例①：PRISM+（シンガポール）― ライブ配信で売上3倍

シンガポールの家電ブランド「PRISM+」は、TikTok Shopを導入後、ライブ配信での販売を本格化。新商品の発売タイミングに合わせて限定割引やリアルタイムレビューを行い、視聴者の購買意欲を高めました。

結果として、TikTok Live配信を活用した期間中の売上が通常時の約3倍にまで増加。製品の特徴をリアルタイムで伝え、質問にその場で答えるという形式が、多くの視聴者に信頼感を与えたと言われています。

📌 成功要因

• 専門スタッフによるライブ配信（信頼性アップ）
• 配信中だけの限定割引
• 商品紹介＋エンタメ要素のバランスが絶妙

事例②：Kiehl’s（ベトナム）― ブランドの世界観を動画で演出

スキンケアブランド「Kiehl’s」は、ベトナム市場においてTikTok Shopを戦略的に活用。TikTok向けに独自に制作したブランドストーリー仕立てのショート動画を展開しました。派手な演出ではなく、ブランドの価値観や製品の魅力を自然に伝えることで、多くのフォロワーと信頼関係を築いていきました。

また、実際の使用者の声をUGC（ユーザー生成コンテンツ）として再投稿することで、説得力のあるレビューとして機能。動画視聴からShopページへの導線を工夫し、購入率の向上に成功しました。

📌 成功要因

• 世界観にマッチしたクリエイティブ制作
• UGC（レビュー動画）活用による信頼性向上
• 動画→商品ページへのスムーズな導線設計

事例③：地元農家のフルーツ販売（タイ）― “リアル”の力で売上急増

タイでは、ある地方の農家が自家栽培のフルーツをライブ配信で販売したところ、一晩で数千件の注文を記録したという話題があります。特別な編集や演出はなく、リアルな農作業の様子や収穫風景をライブで配信することで、「本物らしさ」や「生産者の顔」が視聴者の共感を呼びました。

高級感やブランド力がなくても、「ストーリー」と「信頼感」が購買を促す好例として注目されています。

📌 成功要因

• 加工なしのリアルな映像
• 生産者の人柄が伝わる配信
• コメント対応を丁寧に行い、信頼関係を構築

成功事例に共通するキーワードは？

• ライブ感と双方向性
• ストーリー性のある動画演出
• 信頼できる第三者（UGC・インフルエンサー）の存在
• “買いたい”気持ちを引き出す導線設計

これらの要素は、日本市場においても十分に再現可能です。

単なる販売ではなく、「人を動かすストーリー」をいかに作れるかが、TikTok Shop成功の鍵となります。

今後の展望と日本市場での可能性

TikTok Shopは、2025年に日本での本格展開が始まったばかりですが、そのポテンシャルは極めて大きく、多くの業界関係者から注目を集めています。ここでは、今後の展望と日本市場での可能性について考察します。

SNSとECの融合は不可逆的なトレンド

SNSが単なるコミュニケーションツールから、情報収集や購買行動のプラットフォームへと進化を遂げるなか、TikTok Shopは「動画視聴」と「購買」をシームレスに結びつける代表例です。

日本でも、LINEショッピングやInstagramショッピングなど、SNSを活用したECチャネルの拡大が続いていますが、TikTok Shopは「ショート動画」という形式でよりユーザーの感情に直接訴えかけることができます。

この流れはもはや後戻りできず、今後はSNS×ECが購買の主流になると考えられています。

若年層の消費行動変化を捉える

日本の若年層は「動画コンテンツで情報を得て、気に入ればそのまま購入する」傾向が強まっています。

特にZ世代は従来のWeb検索型ECよりも、SNSや動画プラットフォームでの発見購入が増加中です。TikTokはその最前線に位置しており、この層へのリーチ力は他のプラットフォームを圧倒しています。

企業がこの市場を取り込むには、TikTok Shopを活用した戦略は欠かせません。

日本特有の課題と対策

一方で、日本市場には独自の商習慣や法規制も存在し、成功には工夫も必要です。たとえば：

• 配送・返品対応の複雑さ：多様な配送業者や返品規定への対応が必要
• 法令遵守の徹底：薬機法や景表法への注意が求められる
• ユーザーの信頼獲得：偽レビューや詐欺まがいの行為に対する警戒心が高い

こうした課題は、丁寧な顧客対応やコンプライアンス意識の向上で乗り越えることが可能です。

今後の市場拡大予測

調査会社のレポートによると、国内のライブコマース市場は今後数年で数百億円規模に成長すると予測されています。TikTok Shopはこの成長の中核を担う存在になるでしょう。

また、TikTokの親会社であるByteDanceは日本市場向けにさらなる機能強化や物流パートナー拡充を進めており、利便性の向上が期待されています。

中小企業・個人クリエイターのチャンス

TikTok Shopは大手企業だけでなく、中小企業や個人クリエイターにとっても新たなビジネスチャンスとなります。

低コストで始められ、クリエイティブな発信を通じてファンを獲得できるため、小規模ながらも高い収益性を実現可能です。

これまでのECではリーチできなかった新しい顧客層の開拓や、商品価値の再発見にもつながるでしょう。

まとめ

TikTok Shopは、動画コンテンツの力を活かし、視聴から購入までをアプリ内で完結させる革新的なECプラットフォームです。従来のECサイトや広告とは異なり、ユーザーの感情に直接訴えかけ、衝動買いを促進する特徴があります。

本記事では、TikTok Shopの基本的な仕組み、主要な機能、出店までの流れ、費用構造、メリット・デメリット、成功のコツ、さらには海外の成功事例や日本市場の展望までを詳しく解説しました。

日本市場では、SNSとECの融合が加速し、TikTok Shopはその最前線を走る存在です。今後も機能の進化や物流体制の強化が見込まれ、利用者・出店者双方にとって利便性が高まっていくでしょう。

企業や個人がこの新しい販売チャネルを戦略的に活用することで、既存のECにとどまらない新たな成長機会を掴める可能性があります。今後の動向に注目しつつ、早めにチャレンジしてみることをおすすめします。

TikTok Shopは、動画とライブ配信を駆使して「見る」と「買う」をシームレスにつなぐ、これからの時代に欠かせないECチャネルです。しかし実際に運用してみると、**「動画制作が続かない」「どんな企画がバズるかわからない」「クリエイターとのコラボができない」**など、様々な課題に直面する方も多いでしょう。

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