Instagram運用のコツを解説！ビジネスでのメリットや注意点

Instagram運用が大事である、効果的であることはわかっているけどどうすればいいのかわからない、運用しているけど結果がでない、といった方がいらっしゃるのではないでしょうか。

Instagramは費用を抑えて顧客にリーチできる広告方法です。また、視覚的なPRができることからブランディング戦略につながります。このように、さまざまな点でマーケティング施策の改善につなげることが可能です。

しかし、Instagram運用はアルゴリズムの把握や定期的な分析など、スキルや知識が必要です。そこで、Instagram運用代行やコンサルタントをつけて、プロのノウハウを活かす方法があります。

この記事では、Instagram運用のコツやメリット、注意点、運用代行などについて詳しく説明していきます。

ビジネスにおけるInstagram運用のメリット

Instagramの運用とは、企業が取り組みや商品、サービスなどの紹介や販促目的のプロモーションをInstagramでおこなうことです。近年、インターネットやスマートフォン、SNSが普及しており、消費者は興味のある商品やサービスをInstagramで検索するケースが見られます。

そのため、Instagramに投稿されていない商品や評判の悪いサービスは、購入意欲が下がってしまう可能性があります。このようにさまざまな特徴のあるInstagram運用ですが、特に次のメリットがあることが特徴です。

• コスト削減して広告できる
• 視覚的なPRができる
• ブランディング戦略につながる

コスト削減して広告できる

Instagram運用は、自社でおこなう場合はほとんど費用がかかりません。運用代行に依頼をしても支援内容によって異なりますが、月額20〜30万ほどです。知名度の高いメディアに記事広告を出すと50万円〜200万円、リスティング広告であれば20万〜50万円ほどであり、マスメディアを使うとさらに高くなることが一般的です。

視覚的なPRができる

Instagramではフィード投稿やストーリーズ、リールなどの多様な形式でコンテンツを配信できるため、視覚的なPRができます。テキストに比べて視聴者に多くのことを伝えられるほか、強く印象づけることが可能です。

また、フィード投稿は静止画や短い動画を用いてブランドのイメージを定着させるのに適しており、ストーリーズは24時間で消える特性を活かして一時的なキャンペーンやイベント情報の発信に向いています。

このように、Instagramではさまざまな方法で視聴者に対してさまざまな方法で視覚的なPRができます。

ブランディング戦略につながる

Instagramで企業の紹介や商品、サービスを投稿することでファンがつくことでブランディング戦略につなげる事が可能です。特に、視覚的なコンテンツはユーザーの関心を引きやすく、ブランドの印象を強化します。

また、Instagramのショッピング機能を活用することで、直接商品を購入できる環境を消費者に提供できることからECサイトへの誘導がスムーズになります。

ビジネスにおけるInstagram運用のコツ

ビジネスにおいてInstagram運用をするためには、次のようなコツがあります。

• ターゲットを明確にする
• フォローを増やすための方法を知る
• Instagramのアルゴリズムを把握する
• 企業や商品を連想できるハッシュタグをつける

ターゲットを明確にする

Instagram運用にあたって、目的やターゲットは明確にしてください。目的やターゲットによって投稿すべき内容が異なるためです。ターゲットを設定するにあたって、年齢や性別、ターゲットが住んでいる地域など属性を明らかにする必要があります。

また、InstagramはXやフェイスブックなどと比べて年齢層が若いためほかのSNS運用をするべき場合もあります。そのためにも、ターゲットを明確にすることが重要です。

フォローを増やすための方法を知る

Instagram 運用で成功するためには、フォロワーを増やすことが重要です。フォロワーを増やすためにはInstagram を利用してる人がどのようなプロセスでフォローしてるかを把握しておきましょう。

まず、閲覧者はInstagramで知りたいと思うキーワードで検索をします。そのため、人々がどのようなことを求めているのか、どのような目的で検索をするのかを把握することが重要です。

また、ハッシュタグから追いかける場合もあります。投稿者がハッシュタグをつけて投稿すると、同じハッシュタグをつけた投稿を簡単に検索できます。

投稿内容を見て興味を持つとプロフィール画面をチェックすることが一般的です。投稿内容を見て、どのような人が投稿しているのかを確認するためです。

投稿内容、プロフィール内容の両方に興味を持ったらフォローするといった流れになります。

Instagramのアルゴリズムを把握する

Instagramのフォロワーを増やすためには、Instagramのアルゴリズムを把握することが重要です。Instagramでは、フィールド投稿やストーリーズ、発見タブなどさまざまな分野がありますが表示順はアルゴリズムを基準として設定されています。

フィールド投稿やストーリーズの場合は、2〜3週間前までのやりとりが重要になります。また、発見タブの場合は、スピーディーにいいねやコメント数が多くつくと掲載されやすくなることが特徴です。

発見タブに投稿が表示されると、多くの人に見てもらえる可能性が高まるため、フォロワーの増加が期待できます。

企業や商品を連想できるハッシュタグをつける

多くのユーザーはハッシュタグからも検索をすることが一般的です。ハッシュタグに書かれた投稿を検索できるので、ターゲットとなる人に見てもらえる可能性が高まります。

しかし、やみくもにハッシュタグをつけても効果はありません。投稿内容、つまり企業の紹介やサービス、商品などに関連した内容にすることが重要です。企業ならではのハッシュタグをつけると他社との差別化ができ、ブランディングが可能になります。

ビジネスにおけるInstagram運用の注意点

ビジネスにおけるInstagram運用には、次のような注意点もあります。

• 適切な分析が必要である
• KPIの設定が重要である

適切な分析が必要である

Instagramは投稿したあとも継続的な分析が必要です。仮に、ターゲット設定が的確で投稿内容が需要のあるもの、なおかつInstagramのアルゴリズムに基づいていても継続的にフォロワーが増えるわけではありません。Instagramインサイトを活用し、フォロワーの属性や投稿の時間帯を分析することで、ターゲットに合った戦略を立てることが可能です。

KPIの設定が重要である

Instagram運用において、KPI（Key Performance Indicator、重要業績評価指標）とよばれる企業の目標を達成するための指標の設定が大切です。近年では、投稿が保存された割合（保存率）と、フォロワー数に対してフィールドで閲覧された割合（ホーム率）が重要視されています。KPIを設定することで企業の目標に対しての進捗度合いを把握できるほか、KPIは運用の現状に応じて柔軟に再設定することが重要です。

Instagram運用代行やコンサルティング

Instagramを運用するためには、適切なターゲットの設定、ターゲットが興味を持つような投稿内容の作成、定期的な分析などさまざまなノウハウが必要です。そこで、Instagram運用に特化した企業に運用を委託する方法があります。また、Instagram運用スキルをコンサルティングしてくれる企業もあります。

Instagram運用代行

Instagram運用代行とは、Instagram運用に特化してノウハウや知識をもったプロが代わりに運用代行をおこなうサービスのことです。フィード投稿やリール、ストーリー作成やコメント対応、投稿用の画像や動画の制作などのほかに、必要なデータ分析までおこないます。

専門的な知識やノウハウを導入できるほか、企業のリソース不足を解決できる場合もあります。また、Instagram運用に必要な時間や手間を減らせるため、従業員の負担が減るほかコア業務に集中できるため生産性向上にもつなげることが可能です。

Instagram運用コンサルティング

Instagram運用代行を活用することで、プロのノウハウや経験、知識、分析力などを活かすことができます。しかし、プロが運用することで社内にノウハウが蓄積しないといったデメリットがあります。

そこで、Instagram運用コンサルティングの導入によってプロのノウハウや経験を、従業員に伝えてもらうことで、社内の成長につなげる事が可能です。なかには、運用代行をしてもらいながら平行してコンサルティングを提供している企業もあります。

Enioglがおすすめである理由

Enioglでは、Instagram運用代行やInstagram広告運用代行、SNS運用など、InstagramをはじめとしたSNS運用に特化したサービスを提供しています。また、コンサルティング業務もおこなっているので、Instagram運用に関するノウハウを蓄積したい企業にも最適です。

Enioglをおすすめする理由は次の5点です。

• 緻密な戦略で最適なターゲットにアプローチ
• Instagram運用に特化
• 丁寧なクリエイティブ作成
• エリア・業種を問わず運用可能
• コンサルティングから運用まで対応

Enioglでは、Instagram運用に特化することでノウハウや経験を持った担当者が対応します。最適なターゲットにアプローチするほか、丁寧なフィード投稿やストーリー、リールの作成などをおこないます。また、エリアや業種を問わないほか、コンサルティングまで対応しているので、さまざまな目的を持つ企業におすすめです。

Enigol　Instagram広告運用代行コンサルティング

Enigol　SNS運用代行コンサルティング

また、Enioglではsikiapiと呼ばれるInstagramとLINEのオートメーションツールを提供しています。

sikiapiでは、LINE公式とInstagramDM、またCRMを連携することで回答フォームやチャットボット、ステップ配信などさまざまな機能を即時利用することが可能です。近年、LINEのビジネスアカウントを使って顧客のLINEアプリに情報発信するケースが増えていますが、sikiapiの導入によってそれぞれを連携することで、より効果的なマーケティング戦略が立てられます。

sikiapi（シキアピ）

まとめ

Instagram運用は、視覚でターゲットに伝えやすくほかの広告方法と比べてコスト削減ができます。また、ブランディング効果があることから、年々需要が高まっています。

しかし、アルゴリズムに基づいて正しく運用するほか、定期的に分析をおこなうことが重要です。そのため、継続的に成果を出すためには、スキルやノウハウが求められます。

そこで、プロである運用代行に依頼をするほか、コンサルティングを受けて自社を成長させることも可能です。

Enioglでは、Instagram運用代行やInstagram広告運用代行・SNS運用などのサービスを提供しているほか、InstagramとLINEのオートメーションツールであるsikiapiを提供しています。