LINE広告運用で使えるマーケティングツールおすすめ6選

LINEマーケティングツールとは？

LINEマーケティングツールとは、LINEを活用した広告やプロモーションを効果的に管理・運用するためのソフトウェアやサービスを指します。

これらのツールは、ユーザーとのコミュニケーションを強化し、ターゲット層に効果的にリーチするために設計されています。

例えば、メッセージの一斉配信、ユーザー属性の分析、キャンペーンの効果測定、さらにはセグメント化されたターゲティングなど、さまざまな機能を提供しているのが特徴です。

これにより、マーケティング担当者は顧客の行動データをもとに戦略を最適化し、より高いコンバージョンを目指せるのです。

LINEは日本国内で非常に多くのユーザーを抱えており、その影響力を最大限に引き出すためにはLINEマーケティングツールの活用が欠かせません。

LINEマーケティングツールの3つのメリット

LINEマーケティングツールは、企業やブランドが顧客との関係を深め、効率的にコミュニケーションを取るための強力な手段です。

特に日本では、LINEの普及率が非常に高く、適切に活用することで、ターゲット顧客へのリーチやエンゲージメントの向上が期待できます。

ここからは、LINEマーケティングツールの主要なメリットを3つ紹介します。

• 顧客分析による購買率の向上
• 顧客情報の効率的な収集・管理
• メッセージの開封率が高く、すぐに開封される

顧客分析による購買率の向上

LINEマーケティングツールは、顧客の行動データを収集し、分析する機能を提供します。

これにより、企業は顧客の興味や購買行動を把握し、それに基づいてターゲットを絞ったマーケティング活動を展開できるのです。

例えば、過去の購入履歴やメッセージの反応をもとに、特定の商品やサービスを提案することで、購買率を向上させることが可能です。

また、セグメント化された顧客グループに対して、パーソナライズされたオファーを提供することで、顧客満足度も高まります。

このようなデータ駆動型のアプローチは、従来の一律なマーケティング手法に比べ、より効果的です。

顧客情報の効率的な収集・管理

LINEマーケティングツールを活用することで、顧客情報の収集と管理が飛躍的に効率化されます。

ツールには、アンケート機能やクーポン配布機能が組み込まれており、これらを通じて顧客の意見や属性データを簡単に集められます。

さらに、収集したデータは自動的に整理され、顧客管理システムに統合されるため、営業活動やカスタマーサポートにも活用できるのもメリットです。

メッセージの開封率が高く、すぐに開封される

LINEはプッシュ通知を活用したメッセージ配信が可能で、これにより高い開封率が期待できます。

多くのユーザーは、スマートフォンでLINEメッセージを受け取るとすぐに確認する習慣があり、この迅速な反応が企業にとっては大きなメリットとなります。

メールマーケティングと比較して、LINEメッセージは個別性が高く、ユーザーに届きやすい傾向があるのです。

LINEマーケティングツールを活用すればキャンペーン情報や重要な通知をユーザーに確実に届けることができ、マーケティング活動の効果を最大化できます。

LINEマーケティングツールの主な機能

LINEマーケティングツールは、多彩な機能を備えており、企業が効果的に顧客とコミュニケーションを取るための強力なサポートを提供します。

• メッセージ配信機能
• 顧客管理機能
• アンケート機能
• クーポン・ポイント配布機能
• 分析・レポート機能

メッセージ配信機能では、セグメント化されたターゲットに対して、個別にメッセージを送信でき、プッシュ通知を活用することで高い開封率が期待できます。

顧客管理機能では、顧客データを一元管理し、詳細なプロファイルを作成することで、よりパーソナライズされたマーケティング活動が可能になります。

また、アンケート機能を使うことで、顧客のニーズや意見を迅速に収集でき、これを基に商品やサービスの改善に繋げられるのです。

クーポンやポイントの配布機能も、顧客の購買意欲を高めるために役立ち、特定の行動を促進する効果があります。

分析・レポート機能は、マーケティング活動の効果を可視化し、次の戦略を立てるためのデータを提供します。

このように、LINEマーケティングツールは多岐にわたる機能を活用することで、企業と顧客の接点を最大限に活用できるのです。

LINEマーケティングツールを選ぶ際の4つのポイント

LINEマーケティングツールを選ぶ際には、企業のニーズに最適なツールを選ぶことが重要です。

選択肢が多い中で、どのツールが自社に最適なのかを判断するのは難しいかもしれません。

ここでは、ツールを選ぶ際に注目すべき4つのポイントを解説します。

• 必要な分析項目があるか
• 他のシステムと連携できるか
• サポート体制は充実しているか
• 費用は予算に見合っているか

必要な分析項目があるか

マーケティングツールを選ぶ際、まず確認すべきはツールが提供する分析項目です。

LINEマーケティングでは顧客の反応や行動をデータとして収集し、それを元に次の戦略を立てることが非常に重要です。

メッセージの開封率、クリック率、購買に至る率など、マーケティング活動の効果を具体的に測定できる分析項目が含まれているかを確認しましょう。

また、自社で必要とする特定の分析項目がある場合、それがツール内で対応可能かどうかも検討が必要です。

他のシステムと連携できるか

次に、ツールが他のシステムと連携できるかどうかも重要なポイントです。

例えば、CRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）ツールとの連携が可能であれば、LINEを通じて得た顧客情報を一元管理し、他のマーケティングチャネルと連動した施策を打てます。

これにより、顧客体験を統一し、効果的なクロスチャネル戦略を実施可能です。

サポート体制は充実しているか

ツールの導入後、スムーズに運用するためにはサポート体制が非常に重要です。

特にLINEマーケティングは、企業ごとに異なる戦略が求められるため、ツールの使い方や最適な活用方法についてのサポートが不可欠です。

ツール提供会社がどのようなサポートを提供しているのか、例えば、24時間対応のサポート、チャットサポート、専任の担当者がつくかどうかなどを確認しておきましょう。

費用は予算に見合っているか

ツールの費用が自社の予算に見合っているかを確認することも大切です。

初期費用や月額費用、さらには追加機能の利用に伴うコストなど、ツールにかかる総費用を事前に把握しておきましょう。

また、費用対効果を見極めるために、導入後の成果をどのように測定するかも考えておくと、長期的に効果的なマーケティング活動が可能になります。

LINEマーケティングツールの費用相場

LINEマーケティングツールの費用相場は、ツールの機能やサービスの提供内容によって大きく異なります。

基本的に、LINEマーケティングツールには初期費用と月額利用料がかかることが一般的です。

初期費用は、基本的なセットアップやカスタマイズ、データ移行などにかかる費用で、数万円から数十万円程度が目安です。

月額利用料は、ツールの利用範囲やユーザー数、送信するメッセージの量によって変動しますが、数千円から数十万円程度まで幅があります。

例えば、LINE公式アカウントの基本的なプランでは、無料プランから始まり、メッセージ送信数が増えるにつれて費用が加算されます。

プロフェッショナル向けのツールになると、さらに高度な機能が追加され、費用も増加傾向に。

例えば、顧客管理機能や自動化機能を含むツールでは、月額で数万円から十数万円になることが多いです。

また、追加機能やオプションの利用によって費用が上乗せされることもあります。

そのため、自社のマーケティング予算に合ったプランを選び、必要な機能に絞った利用が重要です。

全体のコストを把握するためには、各ツールの費用体系を詳しく比較し、自社に最適なプランを見極めることが求められます。

おすすめのLINEマーケティングツール6選

ここからは、おすすめのLINEマーケティングツールを6つ紹介します。

• sikiapi
• MicoCloud
• Liny
• KUZEN
• DECA for LINE
• Databeat Explore

1.sikiapi（シキアピ）

2.Mico Engage AI

3.Liny

4.KUZEN

5.DECA for LINE

6.Databeat Explore

LINEマーケティングツールに関するQ＆A

最後に、LINEマーケティングツールに関するよくある質問に回答していきます。

次のような質問に回答していきますので、参考にしてください。

• LINEの拡張ツールとは何ですか？
• LINE広告の広告配信機能は？
• LINEのCRMとは何ですか？
• LINEのCMSとは何ですか？

LINEの拡張ツールとは何ですか？

LINEの拡張ツールとは、LINE公式アカウントやLINE広告などの基本機能をさらに強化し、効率的に活用するための外部ツールやプラグインのことです。

これらのツールはLINEでの顧客とのコミュニケーションを自動化したり、分析機能を強化したり、他のマーケティングツールと連携できます。

例えば、チャットボットの導入、セグメント化されたメッセージ配信、データ収集・解析など、LINEを使ったマーケティング活動をより効果的にするために利用されます。

LINE広告の広告配信機能は？

LINE広告の広告配信機能は、LINEユーザーに対して効果的なターゲティング広告を提供する機能です。

この機能を使うことで、ユーザーの年齢、性別、興味関心、位置情報、行動履歴などに基づいて精度の高いターゲティングが可能となります。

広告形式も豊富で、タイムライン広告、トークルーム広告、LINE VOOM広告など、さまざまな場所に配信できます。

さらに、広告配信の効果をリアルタイムで分析し、改善施策を素早く実行することができるため、企業のマーケティング戦略において強力なツールとなるのです。

LINEのCRMとは何ですか？

LINEのCRM（Customer Relationship Management）は、LINE公式アカウントを活用して顧客との関係を管理し、長期的な顧客との繋がりを構築するためのツールです。

LINEのCRMでは、顧客の属性や過去の購買行動に基づいて、パーソナライズされたメッセージを送信したり、セグメント化された顧客対応を行えます。

これにより、顧客とのコミュニケーションを効率的に行い、個別のニーズに応じたサービスや情報を提供することで、顧客満足度を高め、リピート率を向上させられます。

LINEのCMSとは何ですか？

LINEのCMS（Content Management System）は、LINE公式アカウントを通じて配信するコンテンツを管理・編集するためのシステムです。

LINEのCMSを使うことで、企業はLINEのタイムラインやメッセージに投稿するテキスト、画像、動画などのコンテンツを一元管理でき、簡単にスケジュール設定やコンテンツ配信が行えます。

また、投稿のパフォーマンスをリアルタイムで確認し、データに基づいた最適なコンテンツ運用を行うことも可能です。

LINEのCMSを活用すれば、ブランドの一貫性を保ちながら、ユーザーとの効果的なコミュニケーションが取れます。

LINEマーケティングツールのまとめ

LINE広告運用に最適なマーケティングツールを活用することで、広告効果を最大限に引き出し、効率的なキャンペーン管理が可能となります。

LINE広告運用で使えるツールは、顧客データの分析やターゲティング精度の向上、クリエイティブの最適化に役立ちます。

どのツールが自社にとって最も適しているかを慎重に選定し、導入することで、LINE広告の成果を飛躍的に向上させることができるでしょう。

適切なツールの選択は、ビジネスの成長に直結する重要なステップです。