自社開発の対話型マーケティングツールを活用したInstagramのダイレクトメッセージでのマーケティング支援を提供開始

株式会社Enigol（読み方：エニゴル、本社：東京都渋谷区、代表取締役：柳沢智紀、以下「Enigol」）は、 Instagramのダイレクトメッセージマーケティングサービスを5月9日（火）に提供開始致しました。

メッセージアプリとして、 LINEに代わりインスタグラムダイレクトメッセージを利用するユーザーが増加しているいま、問い合わせ対応やフォロワー増加施策、おすすめ商品のご提案などのマーケティング施策を提供いたします。

■ Instagramダイレクトメッセージマーケティング

https://enigol.com/marketing/crm/crm_instagram/

主に画像や動画などを用い視覚的に情報を発信するInstagramですが、利用ユーザーは年々増えています。認知から購買に結びやすいSNSとして、ビジネスに活用される場面も多くなっています。

また、Z世代をはじめとする若者の間で、LINEではなく、Instagramダイレクトメッセージでのやりとりが主流になっています。

今までインスタグラムダイレクトメッセージではできなかったセグメント配信やシナリオ配信、自動リマインド配信、タグ管理などが自社開発の「sikiapi」によって可能になりました。インスタグラムがビジネスで活用される場面が多い現在において、より効率的にユーザーの興味関心を惹き、認知の拡大や顧客の育成をすることが重要になっています。Instagramの専門チームとメッセージ・CRM領域の専門チームが、クライアント様の事業拡大に向けて、最適なサポートをいたします。

〇EnigolのInstagramダイレクトメッセージマーケティングの特徴

・インスタグラム運用専門チーム

インフルエンサーのアサインから運用、広告までを担当しているインスタグラム専門チームが貴社のキャンペーン効果を最大化させます。

・メッセージ施策の専門性

メッセージ施策運用にはSNSはもちろんCRMやマーケティングオートメーションなどの複数の知見が必要となります。EnigolではインスタグラムのCRM、マーケティングオートメーションのツールを開発しており、豊富な知見を保有しています。

・LINE機能との連携コンサル

LINE施策と連携することで同一ユーザーに同じ内容のメッセージが重複することを防止します。また、双方のプラットフォームでのユーザーアクションを把握することでよりアクションに繋がる施策を実施することが可能です。

〇サービス提供例

おすすめ商品の提案や問い合わせ対応、フォロワー増加施策、診断コンテンツの作成、リマインド配信などさまざまなマーケティング施策を提供しています。当社が持つInstagramメッセージマーケティングのノウハウを活用し、効果的なマーケティング戦略の立案やメッセージの作成、配信タイミングの最適化など、あらゆる面でのサポートします。

〇提供価値

Instagramは、多くの若い世代に利用されており、商品やサービスの販促に最適なプラットフォームと言えます。しかし、その一方で、SNSの利用方法が分からずに悩んでいる方も少なくありません。Enigolは、そういった方々に対して、メッセージマーケティングの重要性や方法、実践的なアドバイスを提供することで、ビジネスの成長をサポートします。今後も、EnigolはInstagramメッセージマーケティングの最新トレンドやノウハウを継続的に提供し、顧客企業のビジネス拡大に貢献していくことを目指しています。